Kanal-TV-Inspektion

Ruhig bleiben, den betroffenen Abfluss nicht belasten — und umgehend unsere Nummer wählen. Bei einem Rückstau im Keller, einer überlaufenden Toilette oder stehendem Wasser in Dusche oder Waschbecken zählt jede Minute. Unsere Techniker geben Ihnen am Telefon sofort die wichtigsten Erstmaßnahmen und nennen Ihnen den frühestmöglichen Einsatztermin — häufig noch am gleichen Tag. Greifen Sie bitte nicht zu aggressiven Abflussreinigern aus dem Baumarkt: Sie schädigen Dichtungen und Rohrmaterial und erschweren den späteren Einsatz erheblich.

Bei dringenden Verstopfungen und Rohrnotfällen rücken wir so rasch wie möglich aus — Notfälle werden bei uns bevorzugt behandelt. Schildern Sie uns die Lage kurz am Telefon: Wir beurteilen die Dringlichkeit sofort und nennen Ihnen einen verlässlichen Zeitrahmen. Steht Wasser im Keller, läuft die Toilette über oder droht ein Rückstau, stufen wir Ihren Einsatz entsprechend ein. Unser Notdienst ist auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten erreichbar. Bereits beim ersten Gespräch teilen wir Ihnen mit, wann unsere Techniker voraussichtlich eintreffen — realistisch eingeschätzt und klar kommuniziert.

Unsere telefonische Erstberatung ist grundsätzlich kostenlos und unverbindlich — Sie wissen vorab, was auf Sie zukommt. Schildern Sie uns Ihr Anliegen, wir fragen gezielt nach und nennen Ihnen eine erste Einschätzung mit einem groben Kostenrahmen. Entstehen Anfahrtskosten, klären wir das offen am Telefon, bevor unser Team losfährt. So behalten Sie die volle Kostenkontrolle und entscheiden selbst, ob Sie uns den Auftrag erteilen möchten. Was wir gemeinsam absprechen, spiegelt sich anschließend auch auf der Rechnung wider — transparent, fair und nachvollziehbar.

Vor dem Start der Arbeiten erhalten Sie von uns einen verbindlichen Festpreis — keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen danach. Unser Techniker begutachtet die Situation vor Ort und nennt Ihnen den konkreten Preis, bevor ein Handgriff erfolgt. Ihre Zustimmung ist Voraussetzung, bevor wir beginnen. Sollte sich während des Einsatzes unvorhergesehener Mehraufwand zeigen – etwa ein tiefer liegender Leitungsschaden – informieren wir Sie sofort und holen Ihre Freigabe ein. Sie behalten jederzeit die volle Kostenkontrolle und zahlen am Ende exakt den vereinbarten Betrag.

Nutzen Sie den betroffenen Abfluss bis zu unserer Ankunft nicht weiter und drehen Sie bei drohender Überflutung die Wasserzufuhr der betroffenen Geräte ab. Das verhindert eine weitere Verschlechterung der Lage. Räumen Sie empfindliche Gegenstände in höher gelegene Bereiche und halten Sie den Weg zu Abfluss, Revisionsschacht oder Keller frei, damit unsere Techniker sofort beginnen können. Bitte verzichten Sie auf chemische Reinigungsmittel – sie schädigen Dichtungen und Rohre und erschweren die anschließende Reinigung. Auf Wunsch geben wir Ihnen bereits telefonisch konkrete Hinweise, abgestimmt auf Ihre Situation.

Bei Rohrbrüchen und Wasserschäden übernehmen Gebäude-, Hausrat- oder Elementarversicherungen die Kosten häufig ganz oder teilweise. Ob Ihre Police im konkreten Fall greift, hängt vom Vertrag und den genauen Umständen ab. Wir begleiten Sie aktiv durch die Schadensabwicklung: Von uns erhalten Sie eine lückenlose Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten und des Schadens — auf Wunsch ergänzt durch Fotos und Kameraaufnahmen aus der Leitung. So haben Sie alle Unterlagen bereit, die Ihre Versicherung zur Prüfung benötigt. Sprechen Sie uns an — wir wissen aus Erfahrung, worauf Versicherer Wert legen.

Aufgraben ist für eine Rohrreinigung in der Regel nicht notwendig — moderne Spül-, Fräs- und Inspektionstechnik arbeitet vollständig im Inneren des Rohrs. Unsere Techniker nutzen bestehende Zugänge wie Revisionsöffnungen, Schächte oder Abflüsse, um Ablagerungen, Verstopfungen und Wurzeleinwuchs von innen zu beseitigen. Viele Schäden lassen sich heute grabungsfrei sanieren — direkt im Bestandsrohr. Nach einer Kamerauntersuchung zeigen wir Ihnen alle Optionen transparent auf. Ihr Grundstück bleibt geschont, der Aufwand gering — und Sie sparen Zeit sowie Kosten.